8 сентября 2023 г. / Алексей
Kosmo kids Лосиноостровская (ул. Коминтерна 15)
Все плюсы перекрывает отсутствие действующей администрации, клиентоориентированности и, просто, порядочности.
Так 28 августа отменили занятие с ребёнком. Не оповестив об этом, узнали об этом по факту. Попросили предупреждать заранее.
Об отмене занятий далее так же не предупредили, а отменили их на неделю.
Далее 6 сентября снова отмена занятий. Тут, хотя бы позвонили накануне
А 8 сентября снова мы пришли, нам сказали, что нас тут не ждут и занятий не будет и мы снова ушли. Даже отходить оплаченные занятия тут не удаётся.
После чего встал вопрос о замене специалиста ведущего занятия. При том мы сходили на пробное и хотели бы заниматься у того, кто был.
Возникает вопрос. Удастся ли нам когда нибудь попасть на занятия, которые постоянно, без предупреждений, отменяются, остаётся открытым.
О том, что с клиентами надо хоть как то взаимодействовать и оповещать накануне мы уже потеряли надежду, что данный центр может справиться.
Не рекомендую данный центр для занятий, так как не факт, что вы, заплатив деньги, на них попадёте, а не просто будете гулять от дома до двери центра и обратно, как это получается у нас